Det polske finanstilsynet KNF har ilagt megleren XTB en bot på 20 millioner zloty – tilsvarende rundt 20 millioner norske kroner. Det er en av de største sanksjonene i polsk kapitalmarkedshistorie. Men dette er ikke første gang XTB havner i krangel med regulatorer. På åtte år har selskapet fatt botter i Polen, Frankrike og Brasil – og nå vokser også kundeklagene.
Rekordbot fra KNF: 20 millioner zloty for å villede kunder
I april 2026 ilagde det polske finanstilsynet KNF megleren XTB en bot på 20 millioner zloty, tilsvarende rundt 20 millioner norske kroner. Det er blant de største finansielle sanksjonene KNF noensinne har ilagt en verdipapirforetak. Kun spanske Santander Bank Polska fikk en høyere bot i 2026 – og det for hele atte separate brudd.
Boten gjelder brudd i perioden januar 2022 til september 2023. Vedtaket er foreløpig ikke rettskraftig – XTB kan anke. Selskapet har allerede meldt at det analyserer begrunnelsen grundig og ikke utelukker videre rettslige skritt. Aksjekursen til XTB reagerte overraskende: den steg til historiske høyder, noe som tyder på at markedet tror boten vil bli redusert eller opphevet i ankeprosessen.
Hva gjorde XTB galt – tilsynets anklager
KNF trekker frem flere alvorlige brudd. Det viktigste er at megleren ikke sjekket grundig nok om nye kunder hadde kunnskapen og erfaringen som kreves for å handle risikofylte CFD-kontrakter. Kunder kunne dermed åpne posisjoner i komplekse instrumenter uten at XTB hadde forsikret seg om at de forsto risikoen.
Tilsynet fant også at XTB ga ufullstendig eller villedende informasjon om risikoen ved CFD-produkter og ikke hadde klart definert hvilken type investor de ulike instrumentene var beregnet på. Resultatet var at deler av kundemassen handlet produkter som ikke passet profilen deres.
Ikke første gang – XTBs problemer i utlandet
Boten i 2026 er ikke et engangstilfelle. Allerede i 2018 ilagde KNF XTB en bot på 9,9 millioner zloty for asymmetrisk kursglidning (price slippage) – det vil si at kurser beveget seg ugunstig for kunder, men ikke symmetrisk. XTB anket, men den polske Høgste forvaltningsdomstolen avviste anken i 2023 og opprettholdt boten.
I 2021 ilagde det franske finanstilsynet AMF XTB en bot for brudd på franske regler. To ar senere, i 2023, forbod den brasilianske regulatoren megleren a operere på det lokale markedet uten korrekt lisens. Og i 2026 fjernet Trustpilot en rekke anmeldelser fra XTBs profil med begrunnelsen at selskapet hadde brutt plattformens retningslinjer – vurderingen ble en periode merket som utilgjengelig.
Sikkerhetshendelse og kundeklager
I 2025 kom det også fram en sikkerhetshendelse. En kunde meldte at hackere hadde brukt kontoen hans til å gjennomføre tusener av raske handler med lite likvide instrumenter. Det anslatte tapet var rundt 150 000 zloty – tilsvarende ca. 145 000 norske kroner. Saken satte søkelyset på sikkerheten rundt klientkontoer.
Det er også gjentatte klager på forsinkede uttak: kunder melder om situasjoner der kontoen var blokkert og de ikke fikk tilgang til midlene sine, eller der kundeservice sluttet a svare på forespørsler om tilbakebetaling. Erfaringer med XTB er dermed svært delte blant kundene: tusenvis av fornøyde brukere på den ene siden, men et gjentakende monster av negative meldinger på den andre. XTB er en regulert megler med 20 ars erfaring – problemene er ikke nødvendigvis systemiske, men bør ikke ignoreres.
Hva betyr dette for norske investorer?
For norske investorer er situasjonen relativt oversiktlig: XTB er regulert i Polen av KNF og operer i Norge på bakgrunn av EUs passeportordning. Kundenes midler er beskyttet av den polske investorerstatningsordningen opp til 90 % av investeringen, maksimalt tilsvarende 20 000 euro. Boten fra KNF pavirker ikke XTBs rett til a tilby tjenester i Norge direkte, og megleren kan fortsette a operere lovlig her.
Å kalle XTB svindel ville være overdrevet – det er et regulert selskap notert på bors, ikke en anonym svindeloperasjon. Men de regulatoriske problemene viser at selskapet i fortiden ikke ga tilstrekkelig beskyttelse til uerfarne kunder, og det er relevant informasjon når man velger megler. Vil du vite mer om XTB, anbefaler vi å lese vår detaljerte anmeldelse på Nordinnsikt. Leter du etter alternativer, finner du en fullstendig oversikt over anbefalte meglere for norske investorer i vår meglerguide. Vår detaljerte XTB-anmeldelse – gebyrer, plattform og erfaringer
Hvis situasjonen rundt XTB får deg til å vurdere alternativer, er det ingen grunn til panikk – det norske markedet tilbyr en rekke regulerte og solide meglere. En fullstendig oversikt over de beste plattformene, gebyrene deres og vår vurdering finner du i → vår meglerguide på Nordinnsikt. Vi sammenligner både norske og utenlandske meglere som er egnet for norske investorer.
Vil du vite hvilken megler som passer deg best? Ta kontakt og nevn XTB – så vet vi hva du vil snakke om.
Meld deg på nyhetsbrevet og få lignende analyser om meglere og regulering blant de første.
